BESTELLUNGEN

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Wurde meine Bestellung aufgegeben?

Wenn Sie dem Kauf zugestimmt haben und die Bestellnummer auf der Seite angezeigt wurde, wurde Ihre Bestellung korrekt aufgegeben. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer. Überprüfen Sie SPAM. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns: 0800 210 5 210 (Mo-Fr: 8:00 - 17:00 Uhr)


 

Wie kann man den Status der Bestellung verfolgen?

Sie werden nichts verpassen, wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse für den Kontakt eingegeben haben und unsere Nachrichten SPAM nicht erreichen - es lohnt sich, sie zu überprüfen! Jedes Mal, wenn sich Ihr Bestellstatus ändert, senden wir Ihnen eine E-Mail mit detaillierten Informationen.

Haben Sie ein Konto in unserem E-Shop, wurden Sie angemeldet und haben die Bestellung aufgegeben? Sie können den aktuellen Status auf der Registerkarte BESTELLUNGEN überprüfen, nachdem Sie sich angemeldet haben.


 

Ich habe meine Meinung geändert! Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Nach Auftragsbestätigung ist es leider nicht möglich, diese zu ändern. Sie können Ihre Bestellung jederzeit zurücksenden oder wenn Sie uns sofort nach der Bestellung kontaktieren: 0800 210 5 210 (Mo-Fr: 8:00 - 17:00) und wir bestätigen, dass das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, können Sie die Bestellung stornieren. Bereiten Sie nur Ihre Bestellnummer vor.


 

Ich habe es nicht bestellt?

Wir entschuldigen uns sehr selten, aber manchmal machen wir kleine Fehler. Kontaktieren Sie uns, um schnell herauszufinden, wie wir Ihnen helfen können: 0800 210 5 210 (Mo-Fr: 8:00 - 17:00 Uhr)